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【出彩柯坪人—身邊的榜樣】誠信經(jīng)商十里繁華 文明創(chuàng)業(yè)一街錦繡

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【出彩柯坪人—身邊的榜樣】誠信經(jīng)商十里繁華 文明創(chuàng)業(yè)一街錦繡

2024-04-04 13:13:50 來源:柯坪縣融媒體中心

  在柯坪有這樣一群人,他們身上,集中體現(xiàn)著柯坪縣人民勤勞純樸的優(yōu)秀品質(zhì),體現(xiàn)著自強(qiáng)不息,堅(jiān)忍不拔,勇于擔(dān)當(dāng),不敢落后的柯坪精神,他們是柯坪縣人民的好兒女,是柯坪縣廣大干部群眾的榜樣和標(biāo)桿。

  誠信經(jīng)商十里繁華 文明創(chuàng)業(yè)一街錦繡

  在柯坪這個(gè)小城里,有一位名叫張秋翼的年輕女孩,她以誠信經(jīng)營的理念和無私奉獻(xiàn)的精神廣受好評(píng)。張秋翼,女,漢族,2001年出生于貴州省黔南布依族苗族自治州甕安縣,自今年1月份開店以來,張秋翼因其誠實(shí)守信的經(jīng)營理念、出色的服務(wù)質(zhì)量和良好的口碑而在縣城中嶄露頭角。她的故事,如同冬日里的一縷陽光,為所有同行業(yè)的商鋪經(jīng)營者做著優(yōu)秀的榜樣。

  和諧消費(fèi)演繹精彩人生

  2023年,張秋翼懷揣著奮力建設(shè)南疆、建設(shè)柯坪的信心和決心毅然踏上前往新疆的飛機(jī),初到柯坪時(shí),她就暗暗下定決心:一定要為柯坪縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、柯坪人民的幸福貢獻(xiàn)出自己的一份力量。2024年1月,張秋翼在經(jīng)過多方考量之后,終于決定,要在柯坪縣柯坪鎮(zhèn)星空夜市前開一家自己的火鍋店:小張火鍋店。一直以來,張秋翼的經(jīng)營理念始終貫徹著誠實(shí)守信的原則,店鋪創(chuàng)立之初,張秋翼堅(jiān)持以客為尊、以質(zhì)量為本的經(jīng)營理念。她深知,只有通過真誠對(duì)待每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的食材和服務(wù),才能在競爭激烈的餐飲市場中脫穎而出。

  誠信經(jīng)營聚焦繽紛世界

  小張火鍋店以誠實(shí)守信為基石,不僅在食材選擇上如實(shí)告知顧客,還在價(jià)格透明度上做到公開、公正。所有的消費(fèi)明細(xì)都清晰列示,沒有任何隱瞞和附加費(fèi)用,讓顧客放心消費(fèi)。

  此外,張秋翼還特別注重對(duì)員工的誠信教育,強(qiáng)調(diào)做人要守信用,孜孜不倦教導(dǎo)員工不得以不正當(dāng)手段獲取經(jīng)濟(jì)利益。2024年1月10日晚上23點(diǎn)左右,張秋翼正在門口搜集顧客對(duì)自己各類菜品的反饋意見,突然在收銀臺(tái)的底座邊緣處發(fā)現(xiàn)一個(gè)錢包,她撿起來以后,立即和收銀員進(jìn)行查看,里面只裝有一張身份證和幾百元現(xiàn)金。當(dāng)時(shí)張秋翼就在想,可能是哪位顧客在結(jié)賬時(shí)錢包掉出來了,自己沒發(fā)現(xiàn),要趕緊聯(lián)系一下失主,不然會(huì)著急壞的。但是錢包里面又沒有詳細(xì)的聯(lián)系方式,于是她們想到了調(diào)取監(jiān)控,最終通過顧客的會(huì)員信息聯(lián)系到了顧客。顧客也正在焦急的尋找錢包,與顧客核對(duì)了錢包的內(nèi)容及現(xiàn)金金額后,告訴了顧客錢包被我們火鍋店的員工賈師傅撿到了。顧客掛了電話就急忙趕來了,對(duì)賈師傅是千道萬謝,說他壓根就沒想到錢包會(huì)掉在店里,當(dāng)時(shí)顧客激動(dòng)的說話都有點(diǎn)結(jié)巴了,說了一遍又一遍的謝謝,同時(shí)在場的還有幾位顧客,也在旁邊附和: “也就是掉在小張火鍋店了,要是掉在外面找回的幾率是很小的”。但張秋翼卻說了一句非常淳樸的話:“不用謝,換做我們每一個(gè)員工都會(huì)這樣做的”。顧客對(duì)張秋翼拾金不昧的行為大加贊賞,并表示,一定要多號(hào)召自己身邊的人,多來捧場。張秋翼的行為體現(xiàn)出柯坪縣商鋪經(jīng)營者的良好品質(zhì)和道德修養(yǎng)。而這,也是小張火鍋店一直倡導(dǎo)的企業(yè)文化,長此以往,這種誠信守信的經(jīng)營理念,不僅贏得了顧客的信任,也在業(yè)界樹立了良好的口碑。

  安全永駐心田,誠信永伴經(jīng)營

  在購買食材原料、菜品口味、店鋪衛(wèi)生等每一個(gè)環(huán)節(jié),她都親力親為,嚴(yán)格把關(guān),做到細(xì)之又細(xì)。她曾說過“只有自己看著干凈、健康,吃到顧客嘴里才能放心、安全,如果自己對(duì)菜品都沒有信心,那顧客吃起來肯定也不會(huì)放心。所以我們一直以來都堅(jiān)持食品安全永遠(yuǎn)是開店第一位。”

  “她每天都會(huì)親自來挑選菜品,會(huì)把我們店里的每一顆菜都拿起來認(rèn)真的看看新不新鮮、有沒有變質(zhì)的情況,挑選的門檻很高!”柯坪縣某超市老板這樣評(píng)價(jià)張秋翼。為了確保食品的安全和口感,小張火鍋店一直以來都堅(jiān)持選用新鮮、有機(jī)的食材。與當(dāng)?shù)氐闹T多超市都建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系,每天都從市場、超市里采購最新鮮的蔬菜、肉類和海鮮,以滿足顧客對(duì)美味的追求。此外,張秋翼對(duì)每一批進(jìn)貨都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查,確保食材的新鮮度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。這種對(duì)食材的嚴(yán)格把關(guān),讓顧客能夠放心享受美味的火鍋。

  提升服務(wù)質(zhì)量,注重顧客反饋

  在小張火鍋店,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是她們成功的關(guān)鍵之一。所有員工都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),了解食品知識(shí)和服務(wù)禮儀。店內(nèi)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持微笑,主動(dòng)為顧客提供各種服務(wù),使顧客在用餐過程中感受到家的溫馨。

  除此之外,張秋翼還特別注重顧客的反饋,不僅建立了完善的反饋機(jī)制,還定期組織員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,根據(jù)顧客的建議和意見來不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。

  通過多方面的努力,張秋翼的小張火鍋店不僅在商業(yè)上獲得了成功,也在廣大人民群眾心中建立了良好的形象。她們以誠實(shí)守信的態(tài)度,為顧客提供美味的火鍋和溫馨的服務(wù),贏得了廣泛贊譽(yù),成為了柯坪縣知名的火鍋品牌。

  來 源:柯坪縣融媒體中心 陳堯

【編輯:孫亭文】
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