“90后”突發(fā)心梗,新華保險(xiǎn)微信通道快速辦理75萬元理賠
命運(yùn)無法預(yù)測(cè),疾病不分年齡。近期,新華保險(xiǎn)海南分公司完成一起75萬元重大疾病理賠,為突發(fā)急性心肌梗塞的F先生提供了有力的支持。新華保險(xiǎn)從客戶需求出發(fā),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù),用愛心與真誠為客戶撐起防護(hù)傘。
理賠案例
案例詳情
90后F先生從事農(nóng)業(yè)瓜果生意,因平時(shí)經(jīng)常有朋友聊到保險(xiǎn),逐漸形成了較高的保險(xiǎn)意識(shí)。2019年9月,在朋友的介紹下,F(xiàn)先生投保了新華保險(xiǎn)的《多倍保重大疾病保險(xiǎn)》,基本保額30萬元,并配置了《附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)》,基本保額30萬元。
作為家庭頂梁柱的F先生平時(shí)生意忙碌,缺乏較好的休息調(diào)養(yǎng)。2023年7月,他突發(fā)胸痛難受,被緊急送往醫(yī)院就診,確診急性心肌梗塞。突如其來的病情,讓F先生及其整個(gè)家庭承受了巨大的壓力。
7月中旬,F(xiàn)先生的保單服務(wù)人員馮經(jīng)理得到其出險(xiǎn)信息,立刻協(xié)助他撥打95567報(bào)案,并與分公司理賠人員取得聯(lián)系。秉承著“以客戶服務(wù)為中心”的服務(wù)宗旨,理賠人員利用周末時(shí)間立刻陪同服務(wù)人員趕往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行慰問。
因F先生還在住院中,無法獲取完整的就醫(yī)材料,理賠人員面訪主治醫(yī)生核實(shí)病情,協(xié)助F先生收集資料并通過新華保險(xiǎn)微信公眾號(hào)提交了理賠申請(qǐng)。案件流轉(zhuǎn)至審核階段后,當(dāng)天便做出了給付重大疾病保險(xiǎn)金30萬元,前10年關(guān)愛保險(xiǎn)金15萬元,特定心腦血管重大疾病保險(xiǎn)金30萬元的理賠結(jié)論。收到理賠款后,F(xiàn)先生及家人非常激動(dòng),多次表示感激之情,為公司送上一面寫有“高效理賠 新華大愛”的錦旗。
F先生的家人說:幸虧當(dāng)初沒有阻止他購買保險(xiǎn),也多虧有了這份保險(xiǎn),一家人才不至于陷入困境。
案例啟示
隨著當(dāng)今時(shí)代生活壓力的增加,疾病逐漸將魔爪伸向了年輕人。這一案例提醒我們,在看似健康的時(shí)刻,疾病也可能在不經(jīng)意間降臨,摧毀人們的生活。
一份適宜的保險(xiǎn)不僅是對(duì)我們財(cái)產(chǎn)的保護(hù),更是對(duì)家庭和自己的深切關(guān)愛。疾病的發(fā)生無論年齡大小,而保險(xiǎn)可以在意外來臨時(shí)提供安心保障和經(jīng)濟(jì)支持,確保我們和家人能夠應(yīng)對(duì)意外挑戰(zhàn),享受平安生活。